個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりする個人情報は、お客様との取引を安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを提供させて頂くという弊社の考えに沿って、より適切に管理し維持していくよう努めます。弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他個人情報の取り扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守し、厳格な運営を行います。

1. 個人情報の利用目的

弊社は、お客様個人を識別確認する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報を、また弊社とのお取引状況などの情報を以下の目的でのみ利用し、それ以外の目的では利用いたしません。
(1)通信販売業務においてご注文された商品をお届けするため。
(2)通信販売業務において取り扱う新商品・サービスのご案内および問合せ対応のため。
(3)弊社との取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。

2. 個人情報の収集

弊社は、以下(1)~(4)の場合にお客様の個人情報を取得させて頂きます。それ以外の場合に個人情報を収集することはございません。
(1)お客様が弊社の商品を注文、購入されたとき。
(2)お客様が弊社のキャンペーンなどに応募されたとき。
(3)お客様が弊社のアンケートにご協力お答え頂いたとき。
(4)お客様からのお問合せに弊社が対応するとき。

3. 個人情報の提供

弊社は、個人情報をお客様の承諾なしに第三者に提供することはありません。ただし以下の場合は除きます。
(1)法令などに基づく場合。
(2)お客様の事前承認、同意を頂いた場合。
(3)お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のために必要と判断した場合。
(4)弊社の事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

4. 個人情報の外部委託

弊社がお客様から収集させて頂いた個人情報は、個人情報漏えい防止を義務付けた「機密保持契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。その際もお客様に明示した利用目的の範囲で個人情報の取扱いを委託し、それ以外に委託することはありません。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

弊社は、お客様ご本人またはお客様が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様情報を開示いたします。
ただし弊社の業務遂行に重大な支障をきたす場合や第三者の権利を害する場合、法令に違反するおそれのある場合については対応しかねる場合があります。お客様に開示した個人情報に誤りがあった場合には、速やかに訂正、削除いたします。
お客様は、開示請求にあたりご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポートなど)の写しが必要です。
ただし、会員専用登録画面における「パスワード忘れ」に際しましては別途定める所定の手続きにより、この限りではありません。

6. 個人情報の利用・提供中止

お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、弊社での利用を速やかに中止いたします。

7. セキュリティ対策

大切な個人情報は、部外者から不正アクセスされないよう、また内部関係者が不正に閲覧しないよう厳重に管理しています。